クレジットカード

通販や贈答品等の商品代金を、インターネット上で簡単にお支払いできるクレジットカード決済です。

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料（税込）

鈴木工房では、クレジットカード決済に「クロネコwebコレクト」を使用しています。

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】について

商品代引

商品代金を商品配達時に配送員にお支払いいただく方法です。

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引手数料330円（税込）

15,000円（税込）以上のお買い上げで代引手数料無料！

銀行振込

商品代金を指定の口座にお振込いただく方法です。

銀行振込をご利用の場合は、商品の発送準備が完了次第、口座情報などをお知らせするメールをお送りいたします。
口座情報のメールを受け取りましたら、メールに記載されている口座に7日以内にお振込ください。お客様からのご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
7日以内にお振込みをいただかなかった場合は、ご注文をキャンセルとして処理させていただきます。

なお、発送準備完了のメールをお送りしてから5日が経過してもお振込みをいただいていない場合、こちらから再度確認のメールをお送りいたします。

お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）＋送料（税込）
※振込手数料につきましては、お客様のご負担でお願いいたします。

ヤマト運輸（クロネコヤマト）

商品はヤマト運輸（クロネコヤマト）にて発送いたします。

商品発送からお客様の元に商品が到着するまでの日数の目安は、
北海道内は翌日、北海道外の場合は翌々日となります。
※商品到着までの日数は、天候や交通状況などにより前後する場合があります。

在庫がある商品につきましてはご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
在庫がない場合は、お届けまでの日数をご連絡いたします。

ご注文者様と異なる送付先へのお届けも可能です。
異なる住所への発送をご希望の場合は、ご注文時に「配送設定の入力」にて送付先の情報をご入力ください。

※配送業者の指定につきましては承っておりませんので、予めご了承ください。

お届け日のご指定については、ご注文日から数えて14日後から28日後までの間でご指定いただけます。
例：4月1日にご注文いただいた場合は【4月15日〜4月29日】の間でのご指定となります。

お届け時間のご指定は、以下の5つの時間帯の中からお選びいただけます。

お届け日時の指定につきましては、交通状況や天候等の影響によりご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。

破損・不良品の場合

商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります。交換・返品につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。

交換・返品につきましては、料金着払いでご返送ください。

お客様のご都合による場合

イメージと違うなど、お客様のご都合による返品の場合も、商品到着後7日以内にご連絡をいただければ交換・返品を承ります。
送料（お届け、ご返送の往復分）は、お客様のご負担とさせていただきます。

交換・返品の手順

1.まずは鈴木工房までご連絡ください。

2.商品をお届けした状態に戻し、商品お届け時にセールスドライバーがお渡しする「送り状」を同封のうえ、鈴木工房までご返送ください。
ご返送の際は、輸送時に破損しないよう梱包をお願いいたします。
商品のご返送は、必ず宅配便をご利用ください。
なお、ご返送時の輸送事故については責任を負いかねますのでご了承ください。

3.鈴木工房より、商品を再度お送りいたします。

交換・返品時のご連絡先

鈴木工房
071-1432 北海道上川郡東川町東2号北7線
TEL：0166-82-4025
FAX：0166-56-5738
E-mail：webmaster@suzuki-kobo.com